オンライン予約をしたのに返信が来ません。

当院にはオンラインから予約が24時間可能ですが、

「オンライン予約をしたのに返信が来ない。」

というトラブルが今までに何回かありました。

パソコン教室_10

最近もありましたので対策をまとめました。

まず、考えられるのが、

・スマートフォンや携帯のメールでパソコンからのアドレスを受信拒否している場合
・予約フォームに記入していただいたメールアドレスが間違っている場合

これらの場合には、こちらで返信をした段階で送信ができないため、分かります。
その際は、記入していただいた電話番号にご連絡を差し上げます。

その他で考えられるのが、

・メールが迷惑フォルダに入ってしまっている場合

これはフリーメール(Yahoo!メールやGmailなど)を利用している場合に多くあります。
24時間が経過しても、返信がない場合、必ず迷惑メールフォルダも確認してください。
こちらから送った、返信メールが紛れてしまっている可能性があります。

この場合、こちらからは分かりませんので必ず、届かない際はチェックをお願いします。

・オンライン予約の送信が完了していない場合

送信が完了した場合には以下のような画面になります。

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送信した際に、この画面が出て来なかった場合には、
送信できていない可能性があります。

こららの項目に当てはまらない場合には、お手数ですが
当院までお電話にてご連絡をお願いします。

 

その他の質問はこちらから、ご覧いただけます。

よくいただくご質問

 

/\ 海老名市の整体院 おおた整体
|田| 046-244-5980     院長 太田陽介
“”””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””””
神奈川県海老名市の整体院。相鉄線さがみ野駅 徒歩4分。
腰痛・肩こり・骨盤矯正などで大和市・座間市からも来院。

営業時間:9:00~20:00(時間外応相談)土日・祝もやってます
住所:海老名市東柏ヶ谷3-19-26 エイムフルあさぎ 1F
・予約優先 ・1日7名限定 ・お子様連れOK!
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